Brukerstøtte
Få hjelp med Run Analytics. Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe.
Kontakt oss
For henvendelser om support, funksjonsønsker eller generelle spørsmål, send en e-post:
Vanlige spørsmål
Hvordan synkroniserer jeg øktene mine?
Appen synkroniserer automatisk med Apple Health for å importere løpeøkter registrert av en hvilken som helst kompatibel enhet eller app. Sørg for at du har gitt nødvendige tillatelser til Helse-appen i iOS-innstillingene.
Er dataene mine private?
Ja, alle data behandles lokalt på enheten din. Vi samler ikke inn, lagrer eller overfører personlig informasjon. Les hele personvernerklæringen vår.
Hvordan eksporterer jeg dataene mine?
Du kan eksportere treningsdata og analyser i flere formater (JSON, CSV, HTML, PDF) direkte fra appen. Alle eksportfiler genereres lokalt på enheten din.
Trenger jeg internettilkobling?
Nei, appen fungerer helt offline. Alle beregninger og databehandling skjer lokalt på enheten din.
Kan jeg bruke appen på flere enheter?
Du kan installere appen på alle iOS-enhetene dine med samme Apple-ID. Data lagres lokalt på hver enhet, med mindre du aktiverer app-sikkerhetskopi i iCloud.
Trenger du mer hjelp?
Fant du ikke det du lette etter? Send oss en e-post på analyticszone@onmedic.org, så svarer vi så raskt som mulig.