Suport
Obtingues ajuda amb Run Analytics. Tens preguntes? Estem aquí per ajudar-te.
Contacta'ns
Per a consultes de suport, sol·licituds de funcions o preguntes generals, si us plau envia un correu a:
Preguntes Freqüents
Com sincronitzo els meus entrenaments?
L'aplicació es sincronitza automàticament amb Apple Health per importar entrenaments de running registrats per qualsevol dispositiu o aplicació compatible. Assegura't d'haver concedit permisos a l'aplicació Salut a la configuració d'iOS.
Són privades les meves dades?
Sí, totes les dades es processen localment al teu dispositiu. No recopilem, emmagatzemem ni transmetem cap de les teves informacions personals. Llegeix la nostra política de privacitat completa.
Com exporto les meves dades?
Pots exportar les teves dades d'entrenament i anàlisis en múltiples formats (JSON, CSV, HTML, PDF) directament des de l'aplicació. Totes les exportacions es generen localment al teu dispositiu.
Necessito connexió a internet?
No, l'aplicació funciona completament fora de línia. Tots els càlculs i processament de dades succeeixen localment al teu dispositiu.
Puc utilitzar aquesta aplicació en múltiples dispositius?
L'aplicació es pot instal·lar a tots els teus dispositius iOS utilitzant el mateix ID d'Apple. No obstant això, les dades s'emmagatzemen localment a cada dispositiu tret que habilitis les còpies de seguretat de l'aplicació iOS a través d'iCloud.
Necessites Més Ajuda?
No trobes el que busques? Envia'ns un correu a analyticszone@onmedic.org i et respondrem el més aviat possible.