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Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Ob Sie Fragen zu Laufanalysen haben, Hilfe bei CRS-Tests benötigen, einen Fehler melden möchten oder Feature-Vorschläge haben, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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Das Run Analytics-Team setzt sich dafür ein, Wettkampfläufern und Triathleten zu helfen, das Beste aus ihren Trainingsdaten herauszuholen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen auf alle Anfragen.
Wie wir Ihnen helfen können
Technischer Support
- CRS-Test-Fehlerbehebung
- rTSS-Berechnungsfragen
- Hilfe bei der Einrichtung von Trainingszonen
- Datenimport-/-export-Probleme
- Fragen zur App-Funktionalität
Feature-Anfragen
- Vorschläge für neue Metriken
- Integrationsanfragen
- Trainingsplan-Features
- Ideen zur Datenvisualisierung
- Workflow-Verbesserungen
Fehlerberichte
- App-Abstürze oder Fehler
- Berechnungsungenauigkeiten
- Anzeigeprobleme
- Synchronisationsprobleme
- Leistungsprobleme
Allgemeine Anfragen
- Abonnement-Fragen
- Trainingsberatung
- Forschungszusammenarbeit
- Partnerschaftsmöglichkeiten
- Medienanfragen
Bevor Sie uns kontaktieren
Prüfen Sie unsere umfassenden Leitfäden für Antworten auf häufige Fragen:
- Erste Schritte - Vollständiges Onboarding und CRS-Test-Tutorial
- CRS-Rechner-Leitfaden - Critical Running Speed verstehen
- TSS-Leitfaden - Training Stress Score erklärt
- Trainingszonen - 5-Zonen-System-Übersicht
- Wissenschaftliche Forschung - Peer-reviewed Grundlagen
Sie finden Ihre Antwort möglicherweise schneller in diesen Ressourcen!
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