Kontaktieren Sie Run Analytics
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Egal, ob Sie Fragen zum Ausführen von Analysen haben, Hilfe beim CRS-Testen benötigen, einen Fehler melden möchten oder Funktionsvorschläge haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Holen Sie sich Unterstützung und geben Sie Feedback
Das Run Analytics-Team setzt sich dafür ein, Wettkampfläufern und Triathleten dabei zu helfen, das Beste aus ihren Trainingsdaten herauszuholen. Wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen.
Wie wir helfen können
Technische Unterstützung
- Fehlerbehebung beim CRS-Test
- Fragen zur rTSS-Berechnung
- Hilfe zur Einrichtung der Trainingszone
- Probleme beim Datenimport/-export
- Fragen zur App-Funktionalität
Funktionsanfragen
- Neue Metrikvorschläge
- Integrationswünsche
- Funktionen des Trainingsplans
- Ideen zur Datenvisualisierung
- Workflow-Verbesserungen
Fehlerberichte
- App-Abstürze oder Fehler
- Berechnungsungenauigkeiten
- Anzeigeprobleme
- Synchronisierungsprobleme
- Leistungsbedenken
Allgemeine Anfragen
- Fragen zum Abonnement
- Trainingsberatung
- Forschungskooperation
- Partnerschaftsmöglichkeiten
- Medienanfragen
Bevor Sie uns kontaktieren
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unseren umfassenden Leitfäden:
- Leitfaden „Erste Schritte“.- Komplettes Onboarding- und CRS-Test-Tutorial
- CRS-Rechnerhandbuch- Kritische Laufgeschwindigkeit verstehen
- TSS-Anleitung- Erklärung des Trainingsstress-Scores
- Trainingszonen- 5-Zonen-Systemaufteilung
- Wissenschaftliche Forschung- Von Experten begutachtete Stiftungen
Vielleicht finden Sie Ihre Antwort in diesen Ressourcen schneller!
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