Contacter Run Analytics
Nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Que vous ayez des questions sur l'exécution d'analyses, que vous ayez besoin d'aide pour les tests CRS, que vous souhaitiez signaler un bug ou que vous ayez des suggestions de fonctionnalités, nous sommes là pour vous aider.
Obtenez de l'aide et partagez vos commentaires
L'équipe Run Analytics s'engage à aider les coureurs et triathlètes de compétition à tirer le meilleur parti de leurs données d'entraînement. Nous répondons généralement à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables.
Comment nous pouvons vous aider
Assistance technique
- Dépannage du test CRS
- rTSS questions de calcul
- Aide à la configuration de la zone d'entraînement
- Problèmes d'importation/exportation de données
- Questions sur les fonctionnalités de l'application
Demandes de fonctionnalités
- Nouvelles suggestions de métriques
- Demandes d'intégration
- Caractéristiques du plan de formation
- Idées de visualisation de données
- Améliorations du flux de travail
Rapports de bogues
- L'application plante ou erreurs
- Imprécisions de calcul
- Problèmes d'affichage
- Problèmes de synchronisation
- Problèmes de performances
Demandes générales
- Questions d'abonnement
- Conseils de formation
- Collaboration de recherche
- Opportunités de partenariat
- Demandes des médias
Avant de nous contacter
Consultez nos guides complets pour obtenir des réponses aux questions courantes :
- Guide de démarrage- Tutoriel complet d'intégration et de test CRS
- CRS Guide de la calculatrice- Comprendre la vitesse de course critique
- Guide TSS- Explication du score de stress d'entraînement
- Zones d'entraînement- Panne du système 5 zones
- Recherche scientifique- Fondations évaluées par les pairs
Vous trouverez peut-être votre réponse plus rapidement dans ces ressources !
Envoyez-nous un message
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Veuillez fournir autant de détails que possible pour nous aider à mieux vous aider.