Dukungan
Dapatkan bantuan dengan Run Analytics. Ada pertanyaan? Kami siap membantu Anda.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan dukungan, permintaan fitur, atau pertanyaan umum, silakan email:
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menyinkronkan latihan saya?
Aplikasi secara otomatis menyinkronkan dengan Apple Health untuk mengimpor latihan lari yang direkam oleh perangkat atau aplikasi yang kompatibel. Pastikan Anda telah memberikan izin aplikasi Health di Pengaturan iOS.
Apakah data saya pribadi?
Ya, semua data diproses secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mentransmisikan informasi pribadi Anda. Baca kebijakan privasi lengkap kami.
Bagaimana cara mengekspor data saya?
Anda dapat mengekspor data latihan dan analitik Anda dalam berbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) langsung dari aplikasi. Semua ekspor dihasilkan secara lokal di perangkat Anda.
Apakah saya memerlukan koneksi internet?
Tidak, aplikasi ini bekerja sepenuhnya secara offline. Semua perhitungan dan pemrosesan data terjadi secara lokal di perangkat Anda.
Dapatkah saya menggunakan aplikasi ini di beberapa perangkat?
Aplikasi dapat diinstal di semua perangkat iOS Anda menggunakan Apple ID yang sama. Namun, data disimpan secara lokal di setiap perangkat kecuali Anda mengaktifkan cadangan aplikasi iOS melalui iCloud.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari? Email kami di analyticszone@onmedic.org dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.