Makipag-ugnayan sa Run Analytics
Gusto naming makarinig mula sa iyo! May kinalaman man sa mga tanong tungkol sa running analytics, tulong sa CRS testing, pag-uulat ng bug, o mga suhestyon para sa feature, narito kami para tumulong.
Kumuha ng Support at Magbahagi ng Feedback
Ang team ng Run Analytics ay nakatuon sa pagtulong sa mga competitive runner at triathlete na mapakinabangan ang kanilang data sa pagsasanay. Karaniwan kaming tumutugon sa lahat ng mga katanungan sa loob ng 24-48 oras sa mga araw ng trabaho.
Paano Kami Makakatulong
Teknikal na Support
- Troubleshooting sa CRS test
- Mga tanong sa kalkulasyon ng rTSS
- Tulong sa pag-setup ng training zone
- Mga problema sa pag-import/export ng data
- Mga tanong tungkol sa functionality ng app
Mga Feature Request
- Mga suhestyon para sa bagong sukatan
- Mga integration request
- Mga feature sa training plan
- Mga ideya para sa visualization ng data
- Pagpapabuti sa workflow
Mga Bug Report
- Pag-crash o errors ng app
- Hindi tumpak na mga kalkulasyon
- Mga problema sa display
- Mga isyu sa pag-sync
- Mga alalahanin sa performance
Pangkalahatang Tanong
- Mga tanong sa subscription
- Payo sa pagsasanay
- Pakikipagtulungan sa pananaliksik
- Oportunidad para sa partnership
- Mga katanungan mula sa media
Bago Mo Kami Makontak
Suriin ang aming mga komprehensibong gabay para sa mga sagot sa karaniwang mga tanong:
- Gabay sa Pagsisimula - Kumpletong onboarding at tutorial sa CRS test
- Gabay sa CRS Calculator - Pag-unawa sa Critical Running Speed
- Gabay sa TSS - Paliwanag sa Training Stress Score
- Mga Training Zone - Breakdown ng 5-zone system
- Siyentipikong Pananaliksik - Mga pundasyong nakabase sa peer-review
Maaaring mas mabilis mong mahanap ang sagot sa mga resources na ito!
Padalhan Kami ng Mensahe
Sagutan ang form sa ibaba at tutugon kami sa lalong madaling panahon. Pakibigay ang lahat ng detalye hangga't maaari para mas matulungan ka namin nang maayos.