Suporta
Humingi ng tulong sa Run Analytics. May mga katanungan? Narito kami para tumulong.
Makipag-ugnayan sa Amin
Para sa mga katanungan sa suporta, kahilingan sa feature, o pangkalahatang tanong, mangyaring mag-email sa:
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Paano ko isi-sync ang aking workouts?
Awtomatikong nagsi-sync ang app sa Apple Health upang i-import ang mga running workouts na na-record ng anumang compatible na device o app. Siguraduhing naibigay mo ang Health app permissions sa iOS Settings.
Pribado ba ang aking data?
Oo, lahat ng data ay pinoproseso nang lokal sa iyong device. Hindi kami nangongolekta, nag-iimbak, o nagpapadala ng iyong personal na impormasyon. Basahin ang aming buong privacy policy.
Paano ko ie-export ang aking data?
Maaari mong i-export ang iyong workout data at analytics sa iba't ibang format (JSON, CSV, HTML, PDF) nang direkta mula sa app. Lahat ng exports ay ginagawa nang lokal sa iyong device.
Kailangan ko ba ng internet connection?
Hindi, gumagana ang app kahit offline. Lahat ng kalkulasyon at pagproseso ng data ay nangyayari nang lokal sa iyong device.
Pwede ko bang gamitin ang app sa maraming devices?
Ang app ay maaaring mai-install sa lahat ng iyong iOS devices gamit ang parehong Apple ID. Gayunpaman, ang data ay naka-imbak nang lokal sa bawat device maliban kung ie-enable mo ang iOS app backups through iCloud.
Kailangan pa ng Tulong?
Hindi mahanap ang iyong hinahanap? Mag-email sa amin sa analyticszone@onmedic.org at tutugon kami sa lalong madaling panahon.