Suporta

Kumuha ng tulong sa Run Analytics. May mga katanungan? Nandito kami upang tumulong.

Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa mga katanungan tungkol sa suporta, kahilingan ng feature, o pangkalahatang tanong, mangyaring mag-email sa:

Mga Madalas Itanong

Paano ko i-sync ang aking mga workout?

Awtomatikong nag-sync ang app sa Apple Health upang mag-import ng mga running workout na narekord ng anumang compatible na device o app. Siguraduhing binigyan mo ng pahintulot ang Health app sa iOS Settings.

Pribado ba ang aking data?

Oo, lahat ng data ay napoproseso nang lokal sa iyong device. Hindi kami nangongolekta, nag-iimbak, o naglilipat ng anumang iyong personal na impormasyon. Basahin ang aming kumpletong patakaran sa privacy.

Paano ko ie-export ang aking data?

Maaari mong i-export ang iyong workout data at analytics sa maraming format (JSON, CSV, HTML, PDF) direkta mula sa app. Lahat ng export ay ginagawa nang lokal sa iyong device.

Kailangan ko ba ng internet connection?

Hindi, ang app ay gumagana nang ganap na offline. Lahat ng kalkulasyon at pagproseso ng data ay nangyayari nang lokal sa iyong device.

Maaari ko bang gamitin ang app na ito sa maraming device?

Ang app ay maaaring i-install sa lahat ng iyong iOS device gamit ang parehong Apple ID. Gayunpaman, ang data ay nakaimbak nang lokal sa bawat device maliban kung i-enable mo ang iOS app backup sa pamamagitan ng iCloud.

Kailangan ng Mas Maraming Tulong?

Hindi makita ang hinahanap mo? Mag-email sa amin sa analyticszone@onmedic.org at tutugon kami sa lalong madaling panahon.