پشتیبانی
کمک دریافت کنید با Run Analytics. سوالی دارید؟ ما اینجا هستیم تا کمک کنیم.
تماس با ما
برای درخواستهای پشتیبانی، درخواست ویژگیها، یا سوالات عمومی، لطفاً ایمیل بزنید:
سوالات متداول
چگونه تمرینات خود را همگامسازی کنم؟
این برنامه به طور خودکار با Apple Health همگام میشود تا تمرینات دویدن ثبت شده توسط هر دستگاه یا برنامه سازگار را وارد کند. مطمئن شوید که مجوزهای برنامه Health را در تنظیمات iOS اعطا کردهاید.
آیا دادههای من خصوصی است؟
بله، تمام دادهها به صورت محلی روی دستگاه شما پردازش میشوند. ما هیچ یک از اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، ذخیره یا ارسال نمیکنیم. خطمشی حریم خصوصی کامل ما را بخوانید.
چگونه دادههای خود را صادر کنم؟
میتوانید دادههای تمرینات و تحلیلهای خود را در قالبهای مختلف (JSON، CSV، HTML، PDF) مستقیماً از برنامه صادر کنید. تمام صادرات به صورت محلی روی دستگاه شما تولید میشوند.
آیا به اتصال اینترنت نیاز دارم؟
خیر، این برنامه کاملاً آفلاین کار میکند. تمام محاسبات و پردازش دادهها به صورت محلی روی دستگاه شما انجام میشود.
آیا میتوانم از این برنامه روی چندین دستگاه استفاده کنم؟
این برنامه را میتوان با استفاده از یک Apple ID روی تمام دستگاههای iOS شما نصب کرد. با این حال، دادهها به صورت محلی روی هر دستگاه ذخیره میشوند مگر اینکه پشتیبانگیری برنامه iOS را از طریق iCloud فعال کنید.
به کمک بیشتری نیاز دارید؟
چیزی که به دنبالش هستید را نمییابید؟ به ما ایمیل بزنید به آدرس analyticszone@onmedic.org و ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.