સપોર્ટ (Support)
Run Analytics માં સહાયતા મેળવો. કોઈ પ્રશ્ન છે? અમે અહીં મદદ માટે છીએ.
અમારો સંપર્ક કરો
સપોર્ટ, નવી સુવિધા માટેની વિનંતીઓ અથવા સામાન્ય પ્રશ્નો માટે, કૃપા કરીને ઇમેઇલ કરો:
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQ)
હું મારા વર્કઆઉટ્સ કેવી રીતે સિંક્રનાઇઝ કરી શકું?
એપ આપમેળે અન્ય સુસંગત ડિવાઇસ અથવા એપ દ્વારા રેકોર્ડ કરાયેલા રનિંગ વર્કઆઉટ્સને આયાત (import) કરવા માટે એપલ હેલ્થ (Apple Health) સાથે સિંક્રનાઇઝ થાય છે. ખાતરી કરો કે તમે iOS સેટિંગ્સમાં હેલ્થ એપને પરવાનગી આપી છે.
શું મારો ડેટા ખાનગી (private) છે?
હા, તમામ ડેટા તમારા ડિવાઇસ પર સ્થાનિક રીતે (locally) પ્રોસેસ થાય છે. અમે તમારી કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી, સંગ્રહિત કરતા નથી અથવા ટ્રાન્સમિટ કરતા નથી. અમારી સંપૂર્ણ પ્રાઇવસી પોલિસી વાંચો.
હું મારો ડેટા કેવી રીતે એક્સપોર્ટ (export) કરી શકું?
તમે તમારા વર્કઆઉટ ડેટા અને એનાલિટિક્સને એપમાંથી સીધા જ વિવિધ ફોર્મેટમાં (JSON, CSV, HTML, PDF) એક્સપોર્ટ કરી શકો છો. તમામ એક્સપોર્ટ ફાઇલો તમારા ડિવાઇસ પર સ્થાનિક રીતે બનાવવામાં આવે છે.
શું મારે ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની જરૂર છે?
ના, એપ ઇન્ટરનેટ વગર (offline) સંપૂર્ણપણે કામ કરે છે. તમામ ગણતરીઓ અને ડેટા પ્રોસેસિંગ તમારા ડિવાઇસ પર સ્થાનિક રીતે થાય છે.
શું હું આ એપનો ઉપયોગ એકથી વધુ ડિવાઇસ પર કરી શકું?
તમે જે એપલ આઈડી (Apple ID) માં આ એપ ખરીદી છે તેનો ઉપયોગ કરી તમારા બધા iOS ડિવાઇસ પર ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો. જો કે, જ્યાં સુધી તમે iCloud દ્વારા બેકઅપ લેવાનું શરૂ ના કરો ત્યાં સુધી ડેટા દરેક ડિવાઇસ પર અલગ રહે છે.
વધુ મદદની જરૂર છે?
જો તમને તમારા પ્રશ્નનો જવાબ ના મળ્યો હોય, તો અમને analyticszone@onmedic.org પર ઇમેઇલ કરો અને અમે બને તેટલી વહેલી તકે તમને પ્રતિસાદ આપીશું.