Run Analyticsへのお問い合わせ
ぜひお聞かせください！ランニング分析に関する質問、CRSテストのヘルプ、バグ報告、機能提案など、何でもお手伝いします。
サポートとフィードバック
Run Analyticsチームは、競技ランナーやトライアスリートがトレーニングデータを最大限に活用できるよう支援することに専念しています。通常、営業日内に24-48時間以内にすべてのお問い合わせに回答いたします。
サポート内容
技術サポート
- CRSテストのトラブルシューティング
- rTSS計算に関する質問
- トレーニングゾーン設定のヘルプ
- データインポート/エクスポートの問題
- アプリ機能に関する質問
機能リクエスト
- 新しい指標の提案
- 統合リクエスト
- トレーニングプラン機能
- データ可視化のアイデア
- ワークフローの改善
バグ報告
- アプリのクラッシュやエラー
- 計算の不正確さ
- 表示の問題
- 同期の問題
- パフォーマンスの懸念
一般的なお問い合わせ
- サブスクリプションに関する質問
- トレーニングアドバイス
- 研究協力
- パートナーシップの機会
- メディアからのお問い合わせ
お問い合わせ前に
よくある質問の回答については、包括的なガイドをご確認ください：
- スタートガイド - 完全なオンボーディングとCRSテストチュートリアル
- CRS計算機ガイド - クリティカルランニングスピードの理解
- TSSガイド - トレーニングストレススコアの説明
- トレーニングゾーン - 5ゾーンシステムの詳細
- 科学的研究 - 査読済み基盤
これらのリソースでより早く答えが見つかるかもしれません！
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