Sokongan

Dapatkan bantuan dengan Run Analytics. Ada soalan? Kami di sini untuk membantu.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan sokongan, permintaan ciri, atau soalan umum, sila e-mel:

analyticszone@onmedic.org

Soalan Lazim

Bagaimana saya menyegerakkan senaman saya?

Aplikasi secara automatik menyegerak dengan Apple Health untuk mengimport senaman larian yang direkodkan oleh mana-mana peranti atau aplikasi yang serasi. Pastikan anda telah memberikan kebenaran aplikasi Health dalam Tetapan iOS.

Adakah data saya peribadi?

Ya, semua data diproses secara tempatan pada peranti anda. Kami tidak mengumpul, menyimpan, atau menghantar sebarang maklumat peribadi anda. Baca dasar privasi penuh kami.

Bagaimana saya mengeksport data saya?

Anda boleh mengeksport data senaman dan analitik anda dalam pelbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) terus dari aplikasi. Semua eksport dijana secara tempatan pada peranti anda.

Adakah saya memerlukan sambungan internet?

Tidak, aplikasi berfungsi sepenuhnya di luar talian. Semua pengiraan dan pemprosesan data berlaku secara tempatan pada peranti anda.

Bolehkah saya menggunakan aplikasi ini pada berbilang peranti?

Aplikasi boleh dipasang pada semua peranti iOS anda menggunakan Apple ID yang sama. Walau bagaimanapun, data disimpan secara tempatan pada setiap peranti melainkan anda mengaktifkan sandaran aplikasi iOS melalui iCloud.

Perlukan Lebih Bantuan?

Tidak menemui apa yang anda cari? E-mel kami di analyticszone@onmedic.org dan kami akan menghubungi anda secepat mungkin.