Ondersteuning
Krijg hulp bij Run Analytics. Heeft u vragen? Wij zijn hier om te helpen.
Neem contact met ons op
Voor ondersteuningsvragen, functieverzoeken of algemene vragen staat ons team klaar om u te helpen.
Veelgestelde vragen
Hoe synchroniseer ik mijn trainingen?
De app synchroniseert automatisch met Apple Health om hardlooptrainingen te importeren die zijn opgenomen door elk compatibel apparaat of app. Zorg ervoor dat u toestemmingen voor de Gezondheid-app heeft verleend in de iOS-instellingen.
Zijn mijn gegevens privé?
Ja, alle gegevens worden lokaal op uw apparaat verwerkt. Wij verzamelen, bewaren of verzenden uw persoonlijke gegevens niet informatie.Lees ons volledige privacybeleid.
Hoe exporteer ik mijn gegevens?
U kunt uw trainingsgegevens en analyses in meerdere formaten (JSON, CSV, HTML, PDF) rechtstreeks vanuit de app. Alle exports worden lokaal op uw apparaat gegenereerd.
Heb ik een internetverbinding nodig?
Nee, de app werkt volledig offline. Alle berekeningen en gegevensverwerking gebeuren lokaal op uw apparaat.
Kan ik deze app op meerdere apparaten gebruiken?
De app kan op al uw iOS-apparaten worden geïnstalleerd met dezelfde Apple ID. Gegevens worden echter lokaal opgeslagen elk apparaat, tenzij u iOS-app-back-ups via iCloud inschakelt.