Wsparcie
Uzyskaj pomoc dotyczącą Run Analytics. Masz pytania? Jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Skontaktuj się z nami
W sprawach wsparcia technicznego, propozycji nowych funkcji lub ogólnych pytań, napisz do nas:
Najczęściej zadawane pytania
Jak zsynchronizować moje treningi?
Aplikacja automatycznie synchronizuje się z Apple Health, aby importować treningi biegowe zarejestrowane przez dowolne kompatybilne urządzenie lub aplikację. Upewnij się, że przyznałeś uprawnienia dostępu do aplikacji Zdrowie w ustawieniach iOS.
Czy moje dane są prywatne?
Tak, wszystkie dane są przetwarzane lokalnie na Twoim urządzeniu. Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie przesyłamy żadnych Twoich danych osobowych. Przeczytaj naszą pełną politykę prywatności.
Jak wyeksportować moje dane?
Możesz eksportować dane treningowe i analizy w wielu formatach (JSON, CSV, HTML, PDF) bezpośrednio z aplikacji. Wszystkie eksporty są generowane lokalnie na Twoim urządzeniu.
Czy potrzebuję połączenia internetowego?
Nie, aplikacja działa całkowicie offline. Wszystkie obliczenia i przetwarzanie danych odbywają się lokalnie na Twoim urządzeniu.
Czy mogę używać tej aplikacji na wielu urządzeniach?
Aplikację można zainstalować na wszystkich urządzeniach iOS przy użyciu tego samego Apple ID. Jednak dane są przechowywane lokalnie na każdym urządzeniu, chyba że włączysz kopie zapasowe aplikacji przez iCloud.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas na analyticszone@onmedic.org, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.