Support

Få hjälp med Run Analytics. Har du frågor? Vi är här för att hjälpa.

Kontakta oss

För supportförfrågningar, funktionsförslag eller allmänna frågor, vänligen mejla:

analyticszone@onmedic.org

Vanliga frågor

Hur synkroniserar jag mina träningspass?

Appen synkroniserar automatiskt med Apple Health för att importera löpträning som registrerats av kompatibla enheter eller appar. Se till att du har beviljat Health-appens behörigheter i iOS-inställningarna.

Är mina data privata?

Ja, all data behandlas lokalt på din enhet. Vi samlar inte in, lagrar eller överför någon av din personliga information. Läs vår fullständiga integritetspolicy.

Hur exporterar jag mina data?

Du kan exportera dina träningsdata och analyser i flera format (JSON, CSV, HTML, PDF) direkt från appen. Alla exporter genereras lokalt på din enhet.

Behöver jag en internetanslutning?

Nej, appen fungerar helt offline. Alla beräkningar och databehandling sker lokalt på din enhet.

Kan jag använda denna app på flera enheter?

Appen kan installeras på alla dina iOS-enheter med samma Apple ID. Data lagras dock lokalt på varje enhet om du inte aktiverar iOS-appbackupper via iCloud.

Behöver du mer hjälp?

Hittar du inte det du söker? Mejla oss på analyticszone@onmedic.org så återkommer vi till dig så snart som möjligt.