ஆதரவு (Support)
ரன் அனலிட்டிக்ஸ் குறித்த உதவி வேண்டுமா? ஏதேனும் கேள்விகள் உள்ளதா? உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கு இருக்கிறோம்.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள
ஆதரவு விசாரணைகள், புதிய அம்சங்களுக்கான கோரிக்கைகள் அல்லது பொதுவான கேள்விகளுக்கு, தயவுசெய்து மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்:
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எனது பயிற்சிகளை நான் எப்படி ஒத்திசைக்க (sync) வேண்டும்?
எந்தவொரு இணக்கமான சாதனம் அல்லது ஆப் மூலம் பதிவு செய்யப்பட்ட ஓட்டப் பயிற்சிகளை ஆப்பிள் ஹெல்த் (Apple Health)-லிருந்து இந்த ஆப் தானாகவே இறக்குமதி செய்யும். iOS அமைப்புகளில் (Settings) ஹெல்த் ஆப்பிற்கான அனுமதிகளை வழங்கியிருப்பதை உறுதி செய்யவும்.
எனது தரவு தனியுரிமை பாதுகாக்கப்படுகிறதா?
ஆம், அனைத்துத் தரவுகளும் உங்களது சாதனத்திலேயே உள்ளூர் மட்டத்தில செயலாக்கப்படுகின்றன. உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்கள் எதையும் நாங்கள் சேகரிப்பதோ, சேமிப்பதோ அல்லது அனுப்புவதோ இல்லை. எங்கள் முழுமையான தனியுரிமைக் கொள்கையைப் படிக்கவும்.
எனது தரவை நான் எப்படி ஏற்றுமதி (export) செய்வது?
உங்களது பயிற்சித் தரவு மற்றும் அனலிட்டிக்ஸை பல்வேறு வடிவங்களில் (JSON, CSV, HTML, PDF) நேரடியாக ஆப்பிலிருந்தே நீங்கள் ஏற்றுமதி செய்யலாம். அனைத்து ஏற்றுமதிகளும் உங்களது சாதனத்திலேயே உருவாக்கப்படுகின்றன.
எனக்கு இணைய இணைப்பு தேவையா?
தேவையில்லை, இந்த ஆப் முற்றிலும் ஆஃப்லைனில் வேலை செய்யும். அனைத்து கணக்கீடுகளும் தரவு செயலாக்கமும் உங்களது சாதனத்திலேயே நடக்கும்.
இந்த ஆப்பை நான் பல சாதனங்களில் பயன்படுத்தலாமா?
ஒரே ஆப்பிள் ஐடி-ஐப் பயன்படுத்தி உங்களது அனைத்து iOS சாதனங்களிலும் ஆப்பை நிறுவலாம். இருப்பினும், நீங்கள் iCloud மூலம் பேக்-அப்-ஐச் செயல்படுத்தாதவரை, தரவு ஒவ்வொரு சாதனத்திலும் உள்ளூர் மட்டத்திலேயே சேமிக்கப்படும்.
கூடுதல் உதவி தேவையா?
நீங்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லையா? analyticszone@onmedic.org என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், நாங்கள் கூடிய விரைவில் பதிலளிப்போம்.