మద్దతు (Support)
రన్ అనలిటిక్స్తో సహాయం పొందండి. ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? మేము మీకు సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
సపోర్ట్ విచారణలు, ఫీచర్ అభ్యర్థనలు లేదా సాధారణ ప్రశ్నల కోసం, దయచేసి ఈమెయిల్ చేయండి:
तरచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా వర్కౌట్లను ఎలా సింక్ చేయాలి?
ఏదైనా అనుకూలమైన పరికరం లేదా యాప్ ఉపయోగించి రికార్డ్ చేసిన రన్నింగ్ వర్కౌట్లను ఇంపోర్ట్ చేయడానికి యాప్ స్వయంచాలకంగా ఆపిల్ హెల్త్ (Apple Health) తో సింక్ అవుతుంది. మీరు iOS సెట్టింగ్లలో హెల్త్ యాప్ అనుమతులను ఇచ్చారని నిర్ధారించుకోండి.
నా డేటా సురక్షితమేనా?
అవును, మొత్తం డేటా మీ పరికరంలోనే స్థానికంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము, సేవ్ చేయము లేదా ఎక్కడికీ పంపము. మా పూర్తి ప్రైవసీ పాలసీని చదవండి.
నా డేటాను ఎలా ఎక్స్పోర్ట్ చేయాలి?
మీరు మీ వర్కౌట్ డేటా మరియు విశ్లేషణను యాప్ నుండి నేరుగా వివిధ ఫార్మాట్లలో (JSON, CSV, HTML, PDF) ఎక్స్పోర్ట్ చేయవచ్చు. అన్ని ఎక్స్పోర్ట్లు మీ పరికరంలోనే లోకల్గా రూపొందించబడతాయి.
నాకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరమా?
లేదు, యాప్ పూర్తిగా ఆఫ్లైన్లో పనిచేస్తుంది. అన్ని లెక్కలు మరియు డేటా ప్రాసెసింగ్ మీ పరికరంలోనే జరుగుతాయి.
నేను ఈ యాప్ను బహుళ పరికరాల్లో వాడవచ్చా?
ఒకే ఆపిల్ ఐడిని (Apple ID) ఉపయోగిస్తున్న మీ అన్ని iOS పరికరాల్లో ఈ యాప్ను ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు. అయితే, మీరు ఐక్లౌడ్ ద్వారా బ్యాకప్ ఆప్షన్ ఎనేబుల్ చేస్తే తప్ప డేటా ప్రతి పరికరంలో స్థానికంగానే ఉంటుంది.
మరింత సహాయం కావాలా?
మీకు కావలసిన సమాచారం దొరకలేదా? మాకు analyticszone@onmedic.org కు ఈమెయిల్ చేయండి మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా మీకు సమాధానం ఇస్తాము.