ฝ่ายสนับสนุน
รับความช่วยเหลือสำหรับ Run Analytics มีคำถาม? เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
ติดต่อเรา
สำหรับการสอบถามข้อมูลสนับสนุน ขอฟีเจอร์ใหม่ หรือคำถามทั่วไป โปรดส่งอีเมลไปที่:
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ฉันจะซิงค์การออกกำลังกายได้อย่างไร?
แอปจะซิงค์กับ Apple Health โดยอัตโนมัติ เพื่อนำเขาข้อมูลการวิ่งที่บันทึกโดยอุปกรณ์หรือแอปอื่นๆ ที่รองรับ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงแอป Health ในการตั้งค่าของ iOS แล้ว
ข้อมูลของฉันเป็นส่วนตัวหรือไม่?
ใช่ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกประมวลผลภายในเครื่องของคุณเท่านั้น เราไม่มีการเก็บ รวบรวม หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
ฉันจะส่งออกข้อมูลได้อย่างไร?
คุณสามารถส่งออกข้อมูลการออกกำลังกายและการวิเคราะห์ในรูปแบบต่างๆ (JSON, CSV, HTML, PDF) ได้โดยตรงจากในแอป การส่งออกทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นภายในเครื่องของคุณ
ฉันจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?
ไม่จำเป็น แอปสามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้โดยสมบูรณ์ ทุกการคำนวณและการประมวลผลข้อมูลจะเกิดขึ้นภายในเครื่องของคุณ
ฉันสามารถใช้แอปนี้บนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่?
คุณสามารถติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ iOS ทุกเครื่องของคุณที่ใช้ Apple ID เดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเครื่องของแต่ละอุปกรณ์เท่านั้น เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลแอปผ่าน iCloud
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? ส่งอีเมลหาเราได้ที่ analyticszone@onmedic.org แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด